Consegna e spedizione
La spedizione in Svizzera è gratuita a partire da 80 CHF (al netto di codici sconto e buoni). Al di sotto di tale importo, si applica una tariffa fissa di 6,90€ per le spese di spedizione. Le spese di spedizione per altri paesi sono consultabili qui: Pagamenti e spedizioni. I nostri costi di spedizione variano in base alla quantità dell'ordine e al paese di destinazione. Il modo migliore è selezionare tutti i prodotti che desideri ordinare e inserire il tuo indirizzo; in questo modo le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente nel carrello.
Se effettui l'ordine entro le ore 14:00 (dal lunedì al giovedì) o entro le 11:00 (venerdì), il tuo ordine viene solitamente spedito lo stesso giorno, altrimenti verrà spedito il giorno lavorativo successivo. Riceverai la conferma di spedizione il giorno stesso della partenza verso le ore 19:00. In casi eccezionali o in periodi di intenso lavoro, la spedizione potrebbe subire un ritardo di un giorno. Se dopo tale periodo non avessi ancora ricevuto alcuna conferma, ti preghiamo di controllare la cartella spam o l'indirizzo e-mail indicato.
Non appena il tuo ordine sarà stato consegnato al nostro corriere Swiss Post Priority, riceverai un link di tracciamento via e-mail. Ti invitiamo a controllare regolarmente anche la cartella spam. Tramite questo link potrai seguire il percorso del tuo pacco con precisione.
Se il pacco è stato eventualmente lasciato presso un ufficio postale o consegnato a un vicino, potrai vedere dove si trova esattamente tramite il tracciamento della spedizione. A volte i corrieri dimenticano di lasciare l'avviso di giacenza nella cassetta delle lettere. È comunque possibile ritirare il pacco presso l'ufficio postale utilizzando il codice di tracciamento e un documento d'identità.
Se il pacco non è stato recapitato o se desideri sporgere reclamo perché il corriere ha dimenticato di lasciare l'avviso o non ha suonato al campanello, ti preghiamo di contattare direttamente Swiss Post. In questi casi non possiamo intervenire direttamente, poiché non rientra nella nostra responsabilità.
Per ulteriori domande sulla tua spedizione, scrivi un'e-mail a support@jarmino.ch.
Per gli ordini effettuati entro le ore 14:00 (dal lunedì al giovedì) o entro le 11:00 (venerdì), il tuo ordine viene solitamente spedito lo stesso giorno, altrimenti verrà spedito il giorno lavorativo successivo. In casi eccezionali o in periodi di intenso lavoro, la spedizione potrebbe subire un ritardo di un giorno. I tempi di consegna all'interno della Svizzera sono solitamente di 1-2 giorni.
Puoi tranquillamente far recapitare il tuo ordine direttamente presso un punto di ritiro PickPost. Swiss Post ti informerà via e-mail o SMS non appena la tua consegna sarà pronta per essere ritirata. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.
Ti preghiamo tuttavia di registrarti preventivamente presso Swiss Post per poter usufruire del servizio di ritiro pacchi.
I dati per una spedizione presso un punto di ritiro PickPost devono essere inseriti come segue:
Nome e cognome: Il tuo nome
Via e numero civico: Indirizzo del punto di ritiro PickPost
Complemento d'indirizzo: Inserire "Pick Post" seguito dal tuo ID utente PickPost
CAP e località: CAP e località del punto di ritiro PickPost