Abonnement
L'avantage principal de l'abonnement est que vous recevez régulièrement vos produits JARMINO et pouvez ainsi faire du bien à votre corps de manière durable. Vous devriez apporter quotidiennement à votre corps les minéraux et les nutriments contenus dans le bouillon d'os ou le collagène.
De plus, vous économisez 10 % sur la valeur des marchandises avec l'abonnement. Et si vous commandez plus de 80 CHF (y compris la réduction d'abonnement), la livraison est également gratuite.
L'abonnement est très flexible. Vous pouvez déterminer et ajuster vous-même le cycle de livraison dans votre compte client. Vous pouvez également changer de produit à tout moment.
Lorsque vous avez choisi un produit dans notre boutique en ligne, sélectionnez sur la page du produit "S'abonner & économiser" et non "Livraison unique". Ensuite, choisissez le cycle de livraison que vous souhaitez pour le produit, par exemple toutes les 4, 6, 8, 10 ou 12 semaines. Faites de même pour tous les autres produits que vous souhaitez ajouter à votre abonnement.
Ensuite, rendez-vous dans le panier, vérifiez tout une dernière fois et passez à la caisse. Après avoir acheté votre abonnement, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de gérer votre abonnement. Si vous avez créé un compte utilisateur dans notre boutique en ligne, vous pouvez également gérer votre abonnement par ce biais. Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@jarmino.ch. Nous serons également heureux d'apporter des modifications à votre abonnement pour vous.
Important : L'abonnement a une durée minimale de 2 livraisons, après quoi vous pouvez résilier à tout moment. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous accorder la réduction, car cela nous assure une certaine planification. Cependant, vous pouvez également échanger le produit pendant cette période.
Pour notre abonnement, nous proposons les méthodes de paiement par carte de crédit ou PayPal.
Dans votre profil d'abonnement, vous pouvez consulter vos commandes planifiées. Vous pouvez y accéder en vous connectant simplement à votre compte client dans notre boutique.
Attention : il est possible que vous ayez un abonnement, mais pas de compte client. Si vous ne parvenez pas à vous connecter et que la fonction « réinitialiser le mot de passe » ne fonctionne pas, il se peut que vous n'ayez pas de compte chez nous. Dans ce cas, vous pouvez simplement créer un nouveau compte.
Si vous ne vous en sortez pas ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : support@jarmino.ch.
Connectez-vous à votre compte client dans notre boutique en ligne. Lorsque vous cliquez sur votre compte client (une icône avec une personne en haut à droite), vous verrez le bouton : « Modifier mon abonnement ». Juste en dessous se trouve : « Modifier l'adresse d'abonnement ». En cliquant dessus, vous pouvez facilement ajuster vous-même votre adresse d'abonnement.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez bien sûr nous contacter à support@jarmino.ch et nous apporterons les modifications pour vous ou vérifierons que tout s'est bien passé.
Vous pouvez reporter à tout moment le déclenchement de votre prochaine commande d'abonnement. C'est très simple dans votre compte client, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@jarmino.ch.
Vous pouvez résilier votre abonnement dans votre compte client. Pour cela, cliquez sur « Modifier l'abonnement » dans votre compte client, puis sur « Terminer » à droite de votre abonnement. Choisissez la raison de votre résiliation et confirmez. Vous recevrez un e-mail de confirmation de la résiliation.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@jarmino.ch.
Veuillez noter qu'une résiliation n'est possible qu'après la deuxième livraison.
Après deux livraisons, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Vous pouvez cependant changer de produit à tout moment avant cela.