Protection des données

Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Jarfood GmbH, Lena-Christ-Str. 2, 82031 Grünwald, Allemagne, Tél. : 089716723390, E-mail : support@jarmino.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, ce qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attractive et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres du site (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Exclusivement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il vous contacte par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, ce qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le lieu d'établissement du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Lors de la prise de contact avec nous (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée est définitivement réglée et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire, si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture du compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné en introduction. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est assuré par le fournisseur suivant : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à ce fournisseur, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur le terminal (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7.3 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons obtenu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre profession, secteur ou désignation commerciale conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD et de les utiliser pour l'envoi d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits par courrier postal.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à cette fin.

8) Traitement des données pour l'exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier postal ou par e-mail) des mises à jour à venir pendant la période légalement prévue, conformément à nos obligations d'information légales en vertu de l'Art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos données de contact sont utilisées à des fins strictement spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous aident entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement à des fins de livraison de marchandises, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné.

8.3 Expédition Post & DHL (officiel)

Pour la préparation de l'expédition, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn

Conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, nous transmettons des étiquettes d'expédition numériques contenant vos informations de livraison exclusivement aux fins de traitement de votre commande en ligne depuis notre système de traitement des commandes au fournisseur, qui les envoie ensuite à nos imprimantes locales pour permettre l'impression. La transmission des données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement.

8.4 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison des marchandises au fournisseur, afin de coordonner une date de livraison ou de notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou la notification de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- La Poste CH

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Post CH (Schweizerische PostAG, Suisse, Wankdorfallee 4, 3030 Berne)

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone avant la livraison des marchandises au fournisseur afin de coordonner une date de livraison ou de notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou la notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.

Lors d'un transfert de données vers le lieu d'établissement du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
- UPS

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.5 Utilisation des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui implique un paiement anticipé de votre part (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.
- Apple Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement enregistrée sur « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous et de vérifier votre identité à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises sous forme cryptée à Apple. Apple crypte ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le cryptage garantit que seul le site web par lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve les données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, et l'indication que la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat que vous avez réalisé via Safari sur votre Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet et Apple Pay", et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Apple Pay, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de votre terminal mobile fonctionnant avec au moins Android 4.4 ("KitKat") et disposant d'une fonction NFC, par débit d'une carte de paiement enregistrée sur Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement de plus de 25 € via Google Pay, il est nécessaire de déverrouiller au préalable votre terminal mobile par la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web émetteur, avec lequel un paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés sur Google Pay, mais est créé et transmis sous forme de jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google n'agit qu'en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. L'exécution de la transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site web émetteur par débit du moyen de paiement enregistré sur Google Pay.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime pour une comptabilité appropriée, la vérification des données de transaction et l'optimisation et le maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Klarna

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire avance les fonds (par exemple, achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé, lors du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (nom, prénom, rue, numéro de maison, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, des critères internes au fournisseur ainsi que des informations d'identité et de solvabilité des agences d'information suivantes peuvent être inclus conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Les informations de crédit peuvent contenir des valeurs de probabilité (dites scores). Dans la mesure où les scores influencent le résultat de l'information de crédit, ils sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres mais pas exclusivement, les données d'adresse.

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si nous avançons les fonds pour un mode de paiement, vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (nom, prénom, rue, numéro de maison, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- PostFinance
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement "PostFinance", le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement PostFinance AG (Mingerstrasse 20, CH-3030 Berne, ci-après PostFinance), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement PostFinance et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Shopify Payments

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, Suisse)

En cas de transmission de données au fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.6 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à durée indéterminée avec les consommateurs

Les consommateurs ayant conclu sur ce site web des contrats à durée indéterminée onéreux (par exemple, des contrats d'abonnement) ont la possibilité de les résilier via un bouton électronique, conformément aux délais de préavis applicables.

L'activation du bouton mène à une page de confirmation sur laquelle le consommateur peut fournir des informations plus détaillées sur la résiliation, s'identifier clairement et ensuite déclarer sa résiliation par voie électronique.

La collecte de données personnelles et leur transmission à nos soins s'effectuent conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement correct de la résiliation. Sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD également, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer l'accès à la déclaration de résiliation et la date de résiliation par voie électronique sous forme de texte. Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Nous sommes légalement tenus de fournir une option de résiliation électronique pour les contrats de consommation à durée indéterminée onéreux conclus par voie électronique.

9) Marketing en ligne

9.1 Programme de partenariat ADCELL

Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne

Dans ce cadre, nous avons placé sur notre site web des liens menant à des offres sur les sites web du fournisseur ou de tiers ("sites partenaires").

Pour mesurer le succès d'un lien d'affiliation, évaluer les commandes générées via un tel lien et facturer les paiements de commissions correspondants, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Dans ce cadre, le fournisseur traite régulièrement l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations sur les terminaux.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal que vous utilisez, n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

9.2 Réseau de publicité à la performance AWIN

Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne

Dans ce cadre, nous avons placé sur notre site web des liens menant à des offres sur les sites web du fournisseur ou de tiers ("sites partenaires").

9.3 Programme d'affiliation propre

Dans le cadre des présentations de produits de notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans lequel nous mettons à la disposition des opérateurs de sites tiers intéressés des liens d'affiliation à placer sur leurs sites web et qui mènent à nos offres. Pour le programme d'affiliation, des cookies sont utilisés, qui sont généralement placés sur le site partenaire après un clic sur un lien d'affiliation correspondant et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l'origine des transactions (par exemple, des "leads de vente") générées via ces liens. Nous pouvons ainsi, entre autres, reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire et avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et les partenaires d'affiliation. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commissions conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

9.4 loopingo

Pour nos offres de bons, nous utilisons les services du fournisseur suivant : loopingo GmbH, Nymphenburgerstr. 12, 80335 Munich, Allemagne

Le fournisseur gère un réseau de bons via lequel les magasins partenaires participants peuvent publier des bons et les distribuer à leurs clients. Pour ce faire, vos données nécessaires à l'émission de votre bon sont transmises par nos soins au fournisseur sous forme cryptée. Les données ne sont transmises au fournisseur que si vous avez terminé votre achat et cliqué sur la bannière du bon. La transmission de ces données sert exclusivement à pré-remplir les champs pour l'émission du bon.

Le traitement des données décrit s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à ce que des tiers annonceurs vous adressent des messages publicitaires, dont vous pouvez bénéficier des avantages en utilisant les bons.

10) Services d'analyse web

10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Google (Universal) Analytics est utilisé sur ce site web exclusivement sans l'utilisation de cookies, ce qui signifie que le service ne place aucun cookie sur votre terminal à aucun moment.

Au lieu de cela, le stockage local de votre navigateur est utilisé pour y stocker un identifiant individuel attribué par Google (Universal) Analytics, ce qui permet d'analyser votre utilisation du site web. À cette fin, certaines informations d'utilisateur sont traitées via l'identifiant. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute référence directe à la personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège social est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont stockées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris le stockage d'informations sur le terminal utilisé sous la forme de l'identifiant, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite sur la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativement au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) :
Désactiver Google Analytics

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations légales sur Google (Universal) Analytics, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi créer des statistiques qui donnent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une durée de stockage de deux mois.

Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports cross-device. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment pour les conversions cross-device. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse cross-device, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur différents appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris les services de suivi et d'analyse, et pour pouvoir les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs et ne les lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données autonomes. Cependant, l'utilisation de Google Tag Manager entraîne la transmission de votre adresse IP à Google lors de l'accès à une page, où elle peut être stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Sans ce consentement, le Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite sur la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

11) Reciblage / Remarketing et suivi des conversions

11.1 Pixel Meta avec correspondance de données avancée

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant en mode de correspondance de données avancée : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, le "Meta Pixel" ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre page liée elle-même place après la redirection. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques telles que l'adresse e-mail que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que des achats, des connexions de compte ou des enregistrements (correspondance de données avancée). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons "Meta Pixel" avec correspondance de données avancée pour rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, les intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés par les sites web visités) que nous transmettons à Meta (appelés "Custom Audiences").

En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la variante standard de "Meta Pixel", la fonction de correspondance de données avancée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant plus de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil utilisateur respectif est possible et que Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires propres conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

11.2 Converify

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : converify GmbH, Hofmannstr. 25-27, D-81379 Munich, Allemagne

Ceci permet de cibler les visiteurs de nos sites internet avec des publicités personnalisées et basées sur les centres d'intérêt, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L'affichage des publicités est basé sur une analyse du comportement d'utilisation passé et actuel basée sur des cookies, mais aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Dans les cas de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et ainsi adapter la publicité individuellement aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous verrez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de reciblage est évitée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

11.3 Remarketing Google Ads

Ce site Web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, ce qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement de données plus poussé n'a lieu que si vous avez accepté que votre historique de navigation Internet et d'applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités que vous consultez sur le Web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos données, ainsi que les données Google Analytics, pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données Google Analytics afin de former des audiences. Dans le cadre de l'utilisation du remarketing Google Ads, un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de reciblage est évitée pendant votre visite sur le site.

11.4 OptiMonk

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : WebShop Marketing Ltd., 129 Kassai Street, Debrecen 4028, Hongrie

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de reciblage est évitée pendant votre visite sur le site.

11.5 Taboola

Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de reciblage est évitée pendant votre visite sur le site.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

11.6 Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons ainsi déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en nous basant sur les données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par le biais des sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google gère les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

Vous pouvez en outre vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Pour cibler encore plus précisément les utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi commerciales, nous utilisons une fonction de rapprochement client dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) à Google par voie électronique. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au moyen d'un algorithme spécial au cours du processus de transmission. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser de la publicité personnalisée via tous les services Google liés au compte Google concerné.

La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de rapprochement client ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les dispositions de Google en matière de protection des données peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/

11.7 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons ainsi déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en nous basant sur les données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être utilisables ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
Les dispositions de Google en matière de protection des données peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/

11.8 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Pour l'utilisation de l'Universal Event Tracking, une balise est déposée sur chaque page de notre site web et interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet de retracer le comportement de l'utilisateur sur notre site web et d'envoyer les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est de pouvoir enregistrer et évaluer statistiquement certaines cibles prédéfinies, telles que les achats ou les leads, afin de rendre l'orientation et le contenu de nos offres plus pertinents. Les balises ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.

11.9 Pixel TikTok

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande

Si vous êtes arrivé sur notre site web à partir d'une annonce publicitaire sur le domaine du fournisseur, le succès de l'annonce publicitaire peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).

À cette fin, la technologie de suivi permet de lire certaines informations sur l'appareil et le navigateur, y compris éventuellement votre adresse IP, afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nos soins (par exemple, les transactions effectuées, les prospects, les requêtes de recherche sur le site web, les consultations de pages de produits). Cela permet de créer des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après avoir été redirigés par une annonce publicitaire, ce qui nous aide à optimiser notre offre.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

12) Fonctionnalités du site

12.1 Plugins Facebook

Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.

Afin d'accroître la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés dans la page au moyen de ce que l'on appelle la solution "2 clics" ou "Shariff".

Cette intégration garantit que lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins sont également publiées à cet endroit et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant à nouveau le plugin activé en cliquant dessus. La révocation n'a toutefois aucune influence sur les données déjà transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

12.2 Plugins Instagram

Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.

Cette intégration garantit que lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et que vous donnez ainsi votre consentement à la transmission de données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, et indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur votre terminal utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées ultérieurement.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins sont également publiées à cet endroit et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant à nouveau le plugin activé en cliquant dessus. La révocation n'a toutefois aucune influence sur les données déjà transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

12.3 YouTube

Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Si vous consultez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. À cette occasion, certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite du site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton de lecture.

Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

12.4 Badge de confiance Trusted Shops

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour l'affichage d'évaluations clients externes et/ou d'un label de qualité externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne

Lorsque vous visitez une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. À cette occasion, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, cela se fait conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la présentation attrayante de notre site Internet.

En cas de commande en ligne chez nous, d'autres traitements peuvent avoir lieu.

Ainsi, en fonction de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produit éventuellement acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises de manière cryptée au prestataire via le Trustbadge après la conclusion d'une commande, afin de vérifier une enregistrement existante pour les services du prestataire (en particulier la "Protection acheteur") et, le cas échéant, de permettre un nouvel enregistrement.

En cas d'enregistrement existant constaté ou en cas de nouvel enregistrement auprès du prestataire pour ses services (en particulier la Protection acheteur), vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises au prestataire et traitées ultérieurement par celui-ci, en vertu de l'accord contractuel avec le prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, afin de fournir les services (en particulier la Protection acheteur).

Nous sommes conjointement responsables avec le prestataire pour les traitements décrits ci-dessus, conformément à l'article 26 du RGPD. Le contrat de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

12.5 Google Maps

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (géographiques) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de visualiser notre emplacement et de faciliter l'accès.

Dès l'accès aux sous-pages intégrant la carte Google Maps, des informations concernant votre utilisation de notre site web (comme votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées ; il peut également y avoir un transfert aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ceci s'effectue indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'association à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue.

La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à mener des études de marché et/ou à concevoir les sites web de Google en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur, que vous devez exercer auprès de Google. Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site Internet ne pourront alors plus être utilisés.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.6 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise des "Google Fonts", c'est-à-dire des polices téléchargées par Google depuis Internet. Aucun autre traitement d'informations que celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha, n'a lieu.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement machine et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS ainsi que les accès automatisés malveillants similaires. Pour s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation.

La base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.7 Google Forms

Pour la réalisation d'enquêtes ou de formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Outre une transmission de données vers le lieu d'établissement du fournisseur susmentionné, des données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA

Le fournisseur nous permet de concevoir et d'évaluer des enquêtes et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence ainsi que votre adresse IP sont également collectées, transmises au fournisseur et stockées sur les serveurs du fournisseur.

Le stockage des informations que vous avez saisies dans les formulaires est protégé par un mot de passe, afin de garantir que l'accès par des tiers est exclu et que nous seuls pouvons évaluer les données aux fins spécifiées dans le formulaire.

Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (ceci s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13) Outils et autres

13.1 - DATEV

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures d'entrée et de sortie ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer à partir de là la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.
- weclapp

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : weclapp SE, Neue Mainzer Straße 66 – 68, 60311 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

13.2 Outil de gestion du consentement aux cookies

Ce site web utilise un "outil de gestion du consentement aux cookies" pour obtenir le consentement valide des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L' "outil de gestion du consentement aux cookies" est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de l'accès à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peut être donné en cochant une case. L'utilisation de cet outil garantit que tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. Ainsi, il est garanti que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle d'utilisateur n'est généralement traitée dans ce cadre.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d'affectation ou d'enregistrement des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre site Internet conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur.

Le cas échéant, nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de gestion du consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, en tant que personne concernée, les droits suivants à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), étant entendu que les conditions d'exercice respectives sont renvoyées à la base juridique citée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit d'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre par la période de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données sont supprimées systématiquement après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions prouver des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de revendications légales.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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14) Droits de la personne concernée

15) Durée de conservation des données personnelles