Réclamation et rétractation

Si votre colis a été endommagé, l'emballage est ouvert ou déchiré, le contenu est endommagé, un verre n'est pas correctement vissé ou est cassé, veuillez nous contacter immédiatement à support@jarmino.ch et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Même dans une logistique efficace, des erreurs peuvent se produire. S'il vous manque des produits ou si des produits incorrects vous ont été livrés, veuillez nous contacter par e-mail et nous nous occuperons d'une solution : support@jarmino.ch.

Si vous souhaitez retourner un produit, nous vous prions de bien vouloir nous en informer au préalable par e-mail à support@jarmino.ch. Ensuite, vous pourrez renvoyer le colis à vos frais à l'adresse suivante. Si le retour est nécessaire en raison d'une erreur de notre part, nous vous enverrons une étiquette de retour.

Jarfood GmbH / SG Spedition GmbH
Anthoptstrasse 4
CH-8222 Beringen
Suisse

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